荆楚网（bt365体育官网网）讯（通讯员 袁依梦、胡云泽）“本以为要去律师事务所找专业律师才能咨询问题，没想到现在直接通过“无人律所”网上联系律师直接进行咨询，实在是太便利了。”近日，市民张女士在张湾便民政务服务厅通过互联网无人律所自助终端咨询了遗产公证的相关问题，对如此高效便捷的“网上办”“自助办”表示赞赏。
自“无人律所”自助终端投入使用以来，原本需要上门咨询才能解答的法律困惑，在这里通过自助终端就能轻松解决，真正做到了“远距离”沟通。据了解，该法律自助终端以大数据、云计算、人工智能等先进技术为依托，拥有庞大且完善的法律数据储备，并具备诉讼服务、法律援助、司法鉴定、查看经典案例等20余项在线法律服务功能。群众只需携带身份证，点击“立即咨询”后扫描二代身份证进行人脸识别或采用微信注册登录，选择需要咨询的领域，系统就会自动匹配对应领域的律师，匹配成功后，群众就能和专业律师进行一对一视频交流，切实为群众提供“一站式”公共法律服务，实现“7×24”小时公共法律服务自助网上办。
随着“互联网+政务服务”的不断推进，张湾区着力提升智慧政务水平，让“数据多跑路，群众少跑腿”，旨在为企业群众提供更高效便捷的政务体验，用心用情解决企业群众的堵点、难点，让企业群众“尝到甜头、暖在心头”。
