长江网12月4日讯（记者姚传龙）“您好，我家大宝7岁，小宝将近3岁，他们都还离不开我，能否把我们一家四口安排在一间亲子房中？”11月29日，江汉区新华路，一家旅行社内，希望春节带孩子到外地旅行的李欣咨询，这是她最关心的问题。 2016年1月1日，全面二孩政策实施，二孩家庭越来越多，有些行业比如旅游和酒店，并未完全准备好。
现状：旅行社出游安排传统，对二孩家庭缺乏个性服务
在此次到实体店咨询前，李欣已通过网络咨询多家线上旅行社，但没有得到满意答案。不满意的原因在旅行社对于二孩家庭的居住安排。部分旅行社或是把四口人拆解成两组，父母各带一名孩子分别住在两间房中，或是全家人挤一间大床房，这不是李欣想要的亲子房。
居住之外，有些行程安排也不能为李欣所接受。她原本计划到境外旅游，但即便是标记为“亲子游”的行程，出发时间往往被安排在夜晚，抵达时间则在第二天凌晨，这极不利于孩子作息。
为了安排好一次合适的旅行，李欣从线上搜寻转为线下门店咨询。
在另一家旅行社，李欣咨询了厦门行程。国内航班时间在白天，不影响孩子休息，但旅游行程安排却比较紧凑，每个景点的参观时间限定在2小时以内。“孩子年龄小，中午需要休息，这种成年人的玩法对孩子过于疲惫。”李欣对此也不满意。
“二孩家庭旅游需要精细化。”李欣的这句话代表了不少二孩家庭父母的想法。
记者调查了解到，目前，许多旅行社推出的出游日程安排，大多还是传统形态，对二孩家庭没有特殊的安排。
2018年，一家全国性旅游公司推出的《酒店亲子房白皮书》显示，80后家庭大多有带孩子出游的需求，且对酒店价格敏感度低，更关心儿童设施与服务、儿童早餐等问题。
今年暑假来武汉打卡的“亲子游” 记者金思柳 摄
未来：武汉成全国二孩家庭出行热门地 “亲子游”或成增长潜力点
二孩家庭对一家四口集体出游的期望，已经被部分旅游公司作为经营增长潜力点开展挖掘。
bt365官网：一家旅游公司已经成立亲子旅游部，开展亲子游，尤其是二孩家庭旅游产品的研发。“坦率地说，2018年，公司没有专门对于二孩家庭出行的服务数据，当时并没有对其单独研究。”该公司副总经理潘德全说，在二孩家庭出行需求不断增长后，如何安排二孩家庭亲子游成为各个旅行社的研究内容，截至11月，公司已经为超过150人提供二孩家庭的亲子游服务。
“二孩家庭旅游有自己的独立特点，首先是从武汉到目的地的抵离时间、活动安排要适合孩子休息，尤其是起床时间要留足。最关键的居住要有亲子房，这需要和酒店协商提供。”潘德全介绍，这些也是二孩家庭旅行者需要提前和旅行公司沟通。
某线上旅游品牌在统计中发现，武汉排名全国二孩家庭出行热门地前十名，为了应对二孩家庭的出行，该品牌推出“成人+儿童+婴儿”酒店、机票、租车等一单预订功能，不论国内机票，还是国际机票，都可以一次下单完成所有人的预订，特别标明酒店的亲子房，这大大方便了二孩家庭暑期出行。
